尊敬的瑞友產品用戶及合作伙伴:
感謝您長期以來對瑞友產品的信任與支持。為適應技術發展趨勢,優化資源配置,并集中力量為用戶提供更優質、更高效的新一代產品與服務,經公司審慎研究決定,我們將對部分已進入生命周期末期的老產品進行停服,并對相關技術配套服務進行調整。現將具體事宜通知如下:
一、停服產品范圍
本次涉及停服的產品主要為:瑞友天翼應用虛擬化系統(特定歷史版本)、瑞友報表服務器(早期版本)等已發布超過法定主流支持年限,且市場保有量較低、技術架構陳舊的系列產品。具體產品列表及版本號已通過郵件及官方網站公告形式向相關注冊用戶進行了定向通知。
二、停服時間安排
自【請在此處插入具體日期,例如:2023年12月31日】起,上述指定產品將正式終止所有官方技術服務,包括但不限于:
1. 產品漏洞修復與安全更新服務;
2. 電話、在線工單等技術支持服務;
3. 版本升級與功能增強服務。
產品原有的授權許可仍可繼續使用,但公司將不再提供上述維保與支持。
三、技術配套服務調整
伴隨老產品停服,相關配套服務將做如下調整,以確保用戶業務平穩過渡:
四、建議與后續行動
為確保您的業務系統持續穩定運行,我們強烈建議您:
五、
我們深知每一次產品與服務調整都可能為您的工作帶來挑戰,對此我們深表歉意,并衷心感謝您的理解與配合。淘汰過時技術、聚焦創新與發展,是為了在未來能為您提供更強大、更可靠的軟件解決方案。瑞友公司將持續投入研發,致力于成為您數字化轉型道路上最值得信賴的伙伴。
特此通知。
瑞友軟件有限公司
技術服務中心
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更新時間:2026-04-07 21:48:20